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Votre commande sera livrée gratuitement en 48h par Colissimo après sa confirmation, sans compter le dimanche, le lundi et les jours fériés.

Nous faisons tout notre possible pour respecter au mieux les délais de livraisons. Néanmoins, dans certain cas, des retards peuvent survenir notamment lors de hausses d'activités, des retards liés au trafic, la logistique, certaines conditions climatiques ou encore des événements pouvant prolonger les délais de livraisons.

CONDITIONS DE RETOUR

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, nous en sommes sincèrement désolé et nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez nous retourner votre commande dans un délais de 14 jours après la réception de votre colis. Veillez à ce que le produit soit en bon état, non utilisé et emballé correctement afin qu'il ne soit pas endommagé en cours de route. 

Tout retour, annulation ou remboursement de commande doit faire l’objet d’une demande via notre compte Instagram ou par mail : rumba.culture@gmail.com. L’équipe de "Rumba Culture se chargera de vous répondre au plus vite afin de pouvoir commencer les démarches.

Les articles retournés ne doivent pas avoir été sortis de leur emballage d’origine afin que nous puissions accepter le colis de retour, le colis de retour étant sous votre responsabilité jusqu’à son arrivée dans nos locaux, veuillez-vous munir d’une preuve d’envoi du colis de retour avec un numéro de suivi afin de suivre l’avancée de l’acheminement du colis vers nos locaux.